אין גישה לאינטרנט במחשב או במחשב נייד

מאמר זה מיועד למחשבים אישיים / פרטיים עם חיבור לאינטרנט דרך נתב או חיבור Wi- Fi (למחשבים עסקיים / משרדיים הפועלים באותו תחום, עיין  במדריך אחר זה ). זאת אומרת בעצם קשרים כמו זה שאפשר לקיים בבית . להלן סדרת בדיקות שתוכל לבצע כדי לזהות ולפתור בעיות חיבור במחשב ללא גישה לאינטרנט .

 מחשב שולחני קווי ללא גישה לאינטרנט

ראשית כל : אם בנתב שלך אין נוריות דולקות , סביר מאוד שהמכשיר יהיה ללא גישה לאינטרנט מכיוון שאין לו חשמל. חבר אותו לחשמל .

אם הנתב שלך עובד כראוי ואינך רואה את המשולש הצהוב שמוצג בתמונה למטה, סביר להניח שהבעיה היא בדפדפן האינטרנט הרגיל שלך (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome וכו ').

נסה דפדפן אחר לפני שנכנס לעסקים גדולים יותר.

תסמינים

הדפדפן אינו טוען שום דף אינטרנט וגם הסמל הבא ( משולש צהוב ) מופיע בפינה השמאלית התחתונה של שולחן העבודה של Windows :

אִבחוּן

ישנם 3 סיבות בסיסיות אפשריות . או שיש לך בעיה ספציפית עם הנתב שלך, או שיש לך בעיה בכבל הרשת המחבר את המחשב שלך לנתב, או שספק האינטרנט שלך מתקשה להשיג את החיבור שהתקשרת אליו להגיע לביתך.

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את הנתב (לכבות / להפעיל). יש מקרים שבהם אתה נתקל בבעיות בחיבור לאינטרנט ועם אתחול פשוט אתה יכול לתקן את זה במהירות. אם זה לא המקרה, המשך לקרוא.

השלב הבא הוא לבדוק את החיווט . כדי לברר האם מדובר בבעיית כבלים, ודא שהכבל מחובר כהלכה. אם אינך מצליח להחזיר את החיבור, נסה לשנות את כבל הרשת המחבר את המחשב שלך לנתב. כבלי רשת בדרך כלל נראים כך:

אם לאחר ניסיון כבל אחר המצב לא משתפר, וודא שהנתב מחובר גם כהלכה לשקע הרשת שבקיר הבית שלך. אתה יודע כמה פעמים הם אמרו לי שאין להם גישה לאינטרנט ואז התברר שהנתב השתחרר מאחור ...

כמו כן, הסתכלו על האורות הנפלטים מהנתב, אם הנתב אינו מקבל אות, האור הקטן שמייצג את חיבור האינטרנט שלכם (כולל בדרך כלל תמונה של " עולם " או מציין " אינטרנט " ישירות) יהיה כבוי או עם מהבהב קצב קבוע .

במקרה זה, עליך לפנות לספק האינטרנט שלך (Telefónica, Vodafone, Euskaltel וכו '), איתו התקשרת את הקו, ולבקש מהם לבדוק את חיבור האינטרנט וקישוריו .

אם ספק האינטרנט שלך אומר לך שהאות מגיע כהלכה לביתך, אני ממליץ, אם יש לך אפשרות לחבר מחשב אחר לשקע של הנתב שלך, כמו מחשב נייד למשל. אם המחשב הנייד תופס את הרשת בצורה מושלמת, הבעיה היא במחשב האישי שלך (שגיאת תוכנה או חומרה). ייתכן שנדבר על בעיה בכרטיס הרשת של המחשב השולחני שלך.

אם כל זה עדיין לא עובד, הבעיה עשויה להיות מורכבת מכפי שנדמה ואני ממליץ לפנות לאיש מקצוע.

מחשב נייד מחובר באמצעות Wifi ללא גישה לאינטרנט

במקרה של חיבורי Wi-Fi , ההודעה המוצגת על ידי הסמל הצהוב על שולחן העבודה של חלונות היא בדרך כלל ' קישוריות מוגבלת או ללא '. כלומר, זו לא בעיה של סיסמת גישה, אך באופן ישיר ההודעה אומרת לך שאתה ללא גישה לאינטרנט במחשב הנייד.

תחילה עליך לוודא אם אתה מנסה להתחבר לרשת פתוחה או מוגנת .

אם מדובר ברשת פתוחה או ציבורית , בדרך כלל אתה יכול להתחבר ישירות או שאתה צריך לפתוח את הדפדפן ולנסות לטעון דף. האם להופיע הודעה שבו אתה צריך לאשר את בקשתך לגישה. אם אתה לא מבצע אימות זה, זה נורמלי שאתה ללא גישה לאינטרנט. 

אם מדובר ברשת המוגנת באמצעות סיסמה , אך המחשב שלך אינו מתחבר, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לוודא שהזנת את הסיסמה הנכונה .

אם אתה בטוח שהסיסמה נכונה, מחק את החיבור לרשת שאליה ברצונך להתחבר, אמור למערכת לשכוח אותה. לשם כך ב- Windows 7 , עליך לעבור ללוח הבקרה-> רשת ואינטרנט-> מרכז רשת ושיתוף ובחר " נהל רשתות אלחוטיות ". התמקם בחיבור שמעניק לך בעיות ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני « הסר רשת ».

במקרה שאתה עובד עם Windows 8, לחץ על סמל חיבור האינטרנט.

צדדי יוצג בו רשימה של רשתות אלחוטיות תופיע . בחר את אחד כי הוא נותן לך בעיות עם תקין העכבר כפתור ולבחור " עצור לזכור הרשת הזו ".

כעת, חפש שוב רשתות Wi-Fi ונסה להתחבר שוב.

אם עדיין אינך מצליח להתחבר, הפעל מחדש את הנתב הפולט את האות האלחוטי למקרה שאתה בבית. אם אתה נמצא במלון, בספרייה או במרכז קניות, אני ממליץ לך לדבר עם עובד או מנהל. הם יוכלו להודיע ​​לך, ואולי הם יכולים לספק לך פתרון לבעיה שלך.

האם מותקנת טלגרם ? קבל את הפוסט הטוב ביותר בכל יום בערוץ שלנו . או אם אתה מעדיף, גלה הכל מדף הפייסבוק שלנו .